Call center la Primărie

Municipalitatea  a finalizat componenta call center automatizat din cadrul proiectului „Primăria Braşov la un click distanţă”. Sistemul va fi disponibil pentru cetăţeni începând cu 4 august, prin apelarea numărului de telefon 0268.405000. Cetăţeanul are acces  la informaţii privind programul de lucru al Primăriei, al instituţiilor publice din subordinea CL Braşov, taxe şi impozite locale, acte necesare pentru obţinerea diverselor documente administrative, calendarul evenimentelor locale, stadiul petiţiilor şi sesizărilor cetăţenilor etc. Cetăţeanul ascultă meniul şi alege opţiunea dorită folosind tastatura numerică a telefonului, poate opta pentru preluarea de către un operator al call center-ului sau poate lăsa un mesaj înregistrat.